ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಹೆಲ್ಪ್ಲೈನ್ 1947 ಎಂಬುದು ಭಾರತೀಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುರುತಿನ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (ಯುಐಡಿಎಐ) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಆಧಾರ-ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಹಾಯವಾಣಿಯು ಆಧಾರ ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳು, ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪೋಷಕ ದಾಖಲೆಗಳು, ಹತ್ತಿರದ ಆಧಾರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ ಅಥವಾ ನೋಂದಣಿ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವುದು, ನೋಂದಣಿ ಅಥವಾ ನವೀಕರಣ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಹಿಂದಿ, ಬಾಂಗ್ಲಾ, ಅಸ್ಸಾಮಿ, ಒಡಿಯಾ, ತಮಿಳು, ತೆಲುಗು, ಮಲಯಾಳಂ, ಕನ್ನಡ, ಗುಜರಾತಿ, ಮರಾಠಿ ಮತ್ತು ಪಂಜಾಬಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕ ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವು ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಇದು ಪ್ರದೇಶಗಳಾದ್ಯಂತ ವ್ಯಾಪಕ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ನೇರ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವು ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ, ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 7 ಗಂಟೆಯಿಂದ ಸಂಜೆ 1 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಭಾನುವಾರದಂದು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8 ಗಂಟೆಯಿಂದ ಸಂಜೆ 5 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ವಾಯ್ಸ್ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸ್ (ಐವಿಆರ್) ಸೇವೆಯು 24x7 24 ಗಂಟೆಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ನಿವಾಸಿಗಳು ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕವೂ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು help@uidai.gov.in.