ആധാറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നവരെ സഹായിക്കുന്നതിനായി യുണീക്ക് ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (യുഐഡിഎഐ) നടത്തുന്ന ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സേവനമാണ് ടോൾ ഫ്രീ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ 1947. ആധാർ എൻറോൾമെന്റും അപ്ഡേറ്റുകളും, സ്വീകാര്യമായ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന രേഖകൾ, അടുത്തുള്ള ആധാർ സേവാ കേന്ദ്രം അല്ലെങ്കിൽ എൻറോൾമെന്റ് സെന്റർ കണ്ടെത്തുക, എൻറോൾമെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ അപ്ഡേറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കുക, പരാതികളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ നൽകുക തുടങ്ങിയവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നൽകുന്നു. ഇംഗ്ലീഷ്, ഹിന്ദി, ബംഗ്ലാ, അസമീസ്, ഒഡിയ, തമിഴ്, തെലുങ്ക്, മലയാളം, കന്നഡ, ഗുജറാത്തി, മറാത്തി, പഞ്ചാബി എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഒന്നിലധികം ഇന്ത്യൻ ഭാഷകളിൽ പിന്തുണ ലഭ്യമാണ്, ഇത് പ്രദേശങ്ങളിലുടനീളം വിശാലമായ പ്രവേശനം ഉറപ്പാക്കുന്നു. തിങ്കളാഴ്ച മുതൽ ശനിയാഴ്ച വരെ, രാവിലെ 7 മണി മുതൽ വൈകുന്നേരം 11:00 വരെയും ഞായറാഴ്ച രാവിലെ 8 മണി മുതൽ വൈകുന്നേരം 5 മണി വരെയും തത്സമയ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ലഭ്യമാണ്. ഇന്ററാക്ടീവ് വോയ്സ് റെസ്പോൺസ് (ഐവിആർ) സേവനം 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഏത് സമയത്തും അടിസ്ഥാന വിവരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോക്താക്കളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. താമസക്കാർക്ക് ഇ-മെയിൽ വഴിയും സഹായം തേടാംhelp@uidai.gov.in.